Cleverbridge Bewertungen & Produktdetails

Was gefällt dir am besten Cleverbridge?

Erledigt alle Steuer-/Mehrwertsteuer- und andere Compliance-Angelegenheiten für meine Unternehmen. Abonnement- und Verlängerungsmanagement funktionieren einfach ohne Aufhebens oder Drama. Ich habe im Laufe der Jahre mehrere verschiedene E-Commerce-Plattformen genutzt, und meiner Meinung nach gibt es keine bessere Lösung für den Verkauf digitaler Waren als Cleverbridge. Großartiges Produkt, großartige Plattform, großartiger Service und großartige Menschen – die Zusammenarbeit mit ihrem Team ist immer ein Vergnügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cleverbridge?

Kein Zugriff auf Vorlagen, daher müssen Änderungen über den Kundenerfolg angefordert werden. Dies kann Zeit in Anspruch nehmen, da es mit Design, Compliance, Recht usw. geplant wird. Außerdem gibt es eine obskure Funktion, die wir verwenden (CSV-Export von Transaktionen), die immer wieder ausfällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Cleverbridge?

Cleverbridge ist so einfach und intuitiv zu verwenden. Das Einrichten von Produkten und das Erstellen direkter Einkaufswagen-Links ist ein einfacher Prozess, der es leicht macht, Produkte zu verwalten und zu aktualisieren, ohne viel technisches Wissen zu benötigen.

Ein weiterer wichtiger Aspekt für uns ist, dass es die Integration mit Systemen wie Marketo und Salesforce unterstützt, was die Benutzerfreundlichkeit für andere Teams erheblich verbessert.

Cleverbridge bietet auch zusätzliche Tools für Cross-Selling, Upselling und zur Verbesserung der Konversionsraten. Außerdem erhalten wir immer sehr guten Support von dem Team, das unserem Konto zugewiesen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cleverbridge?

Ein Nachteil von Cleverbridge ist, dass es keine Möglichkeit gibt, Warenkorblinks für Verlängerungsabonnements zu senden. Dies macht den Verlängerungsprozess etwas problematisch, insbesondere da alle Käufe als neu gezählt werden, selbst wenn der Kunde das gleiche Produkt bereits zuvor gekauft hat.

Etwas, das ebenfalls verbessert werden kann, ist, wie die Verlängerungsrate verfolgt wird. Derzeit erfolgt dies auf Abonnementebene anstatt auf Kontoebene, was es schwieriger macht, ein vollständiges Bild der Kundenbindung zu erhalten. Positiv ist, dass man einen benutzerdefinierten Bericht vom Support-Team anfordern kann, um diese Informationen zu erhalten, was hilfreich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Cleverbridge?

Die Expertise aller Cleverbridge-Mitarbeiter, mit denen wir zusammengearbeitet haben, plus persönlicher Service beim Einrichten unseres Webshops. Mit Hilfe des Cleverbridge-Technikteams war die Integration in unsere bestehende Website und das Testsystem sehr schnell! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cleverbridge?

Bisher keine negativen Erfahrungen. Alle Erfahrungen waren sehr positiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Cleverbridge?

Als B2B-orientiertes Unternehmen mögen wir die Anzahl der Funktionen, die Cleverbridge bei der Zusammenarbeit mit Firmenkunden bietet. Die API ist umfangreich und gut dokumentiert, mit technischem Personal, das bereit ist zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cleverbridge?

Die Implementierung von Checkout-/Selbstbedienungsseiten ist etwas umständlich und langsam. Als Kunde haben wir keine vollständige Kontrolle über den Checkout-Prozess und dessen Erscheinungsbild. Die meisten Änderungen - selbst kosmetische - müssen vom Cleverbridge-Personal implementiert werden, was manchmal Wochen dauert. Während wir die meisten Aspekte unserer Produkte, Preisgestaltung und Lizenzlieferung verwalten können, müssen einige Eigenschaften immer noch vom CB-Personal implementiert und fest codiert werden, was seltsam erscheint, da wir in der Lage wären, dieses Personal mit den richtigen Werkzeugen viel schneller selbst zu ändern und das CB-Personal von zusätzlichem Aufwand zu entlasten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Cleverbridge?

Ich benutze Cleverbridge seit mehr als 5 Jahren, und ich muss sagen, das wertvollste und nützlichste Merkmal für mich sind die Berichterstattung und Analysen. Die bereitgestellten Metriken und der Detaillierungsgrad sind genau das, was ich brauche. Insgesamt hilft mir die Cleverbridge-Berichterstattung, alle geschäftlichen Fragen zu beantworten und Anfragen in Minuten zu bearbeiten. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist sehr intuitiv und benutzerfreundlich. In den meisten Fällen benötigt man keine Anleitung, um die Plattform zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cleverbridge?

Während Cleverbridge exzellenten Service, Funktionen, Berichterstattung und Analysen bietet, finde ich die Kosten für den Service ziemlich hoch. Es ist eine bedeutende Investition. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Cleverbridge?

Wir arbeiten seit fast 20 Jahren mit cleverbridge zusammen und schätzen besonders die hervorragende Erreichbarkeit sowie den persönlichen, engagierten Kontakt. Als Anbieter mit Kunden in über 140 Ländern fühlen wir uns dank cleverbridge bestens aufgestellt – insbesondere im Hinblick auf die sich stetig ändernden steuerlichen Anforderungen weltweit. Ein starker Partner für nachhaltiges Wachstum im digitalen Vertrieb. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cleverbridge?

Die Reporting-Tools könnten nutzerfreundlicher gestaltet werden. Zudem wünschen wir uns mehr Anpassungsmöglichkeiten bei den Mailings. Hierzu sind wir aber bereits in einem konstruktiven Austausch mit dem Team von cleverbridge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Cleverbridge?

Cleverbridges Ansatz zum Projektmanagement macht die Einrichtung maßgeschneiderter Zahlungslösungen wirklich einfach. Ihre globale Abdeckung bedeutet, dass wir keine anderen Anbieter engagieren müssen, um alle Regionen zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cleverbridge?

Nicht viel, wirklich. Ihr macht einen großartigen Job. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Cleverbridge?

Die Plattform hat selten Probleme und verfügt über viele automatisierte Prozesse, die gut funktionieren. Wir haben ein spezielles Team, das uns hilft, unser E-Commerce-Geschäft zu erweitern und unsere Bedürfnisse gut zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cleverbridge?

Einige Teile des Checkouts sind nicht anpassbar und erfordern Frontend-Arbeit zur Implementierung. Außerdem ist die CA-Plattform etwas veraltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Cleverbridge?

Cleverbride bietet eine vollständige Tech-Stack-Lösung an, die die Komplexität vermeidet, verschiedene Lösungen in unseren Architekturen verwalten zu müssen. Das Team steht in engem Kontakt mit seinen Kunden und teilt sein Fachwissen und bewährte Praktiken, um die Ergebnisse zu maximieren. Die Lösung selbst ist robust und war das richtige Vehikel für uns, um unser Abonnementgeschäft um das Fünffache zu skalieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cleverbridge?

Da unsere Geschäftsmodelle komplex sein können, mussten wir manchmal bestimmte Funktionen ihrer Plattform anpassen, um sie zu unterstützen. Die Preis-Engine funktioniert in den meisten Szenarien gut, hat aber in einigen Fällen bestimmte Einschränkungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Cleverbridge?

Bewährte Software. Wir nutzen sie seit mehr als 10 Jahren. Wir lieben die Aufmerksamkeit, die das Kundenserviceteam uns schenkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cleverbridge?

Nicht viel, es gibt einige Funktionen, die wir gerne im Produkt sehen würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.