Queremos conocer algo que sea intuitivo, flexible y que no requiera una personalización intensa o un administrador a tiempo completo para mantenerlo funcionando. Si has utilizado alguna de las herramientas a continuación, me encantaría saber cómo se desempeñaron en el uso real, especialmente para un equipo tecnológico en crecimiento.
Estas son las principales plataformas que estamos revisando de la categoría de
software de gestión de comunidades en línea:
-
Circle — Interfaz limpia y diseño modular. ¿Qué tan fácil es para los equipos no técnicos lanzar y gestionar una comunidad vibrante?
-
Mighty Networks — Ofrece contenido, eventos y comunidad en un solo lugar. ¿Se mantiene lo suficientemente simple de gestionar a medida que crece tu comunidad?
-
Gainsight Customer Communities — Conocido por su fortaleza en B2B. ¿Es fácil de usar para equipos SaaS más pequeños sin un departamento de éxito del cliente?
-
Webex Events & Webinars — Ideal para organizar eventos virtuales. ¿Puede servir como una plataforma comunitaria a largo plazo o está más enfocada en eventos?
-
Bevy — Diseñado para comunidades multi-grupo impulsadas por eventos. ¿Qué tan accesible es para un equipo reducido con tiempo limitado para la incorporación?
Realmente agradecería comentarios sobre:
- ¿Qué plataforma se sintió más intuitiva desde el primer día?
- ¿Cuánto apoyo o capacitación fue necesario para comenzar?
- ¿Qué características ayudaron a mantener las cosas organizadas a medida que tu comunidad crecía?
- ¿Algún inconveniente o obstáculo que valga la pena conocer desde el principio?
Gracias de antemano a cualquiera que pueda compartir su experiencia. Estoy especialmente interesado en comentarios de otros fundadores, equipos de producto o pequeñas empresas tecnológicas que estén construyendo espacios comunitarios.