Emburse Expense Enterprise (formerly Chrome River Expense) Bewertungen & Produktdetails

Was gefällt dir am besten Emburse Expense Enterprise (formerly Chrome River Expense)?

Ich liebe es, dass Chrome River das Papierchaos aus unserem Spesenabrechnungsprozess entfernt. Es ist komplett elektronisch von Anfang bis Ende. Genehmigungen fließen per E-Mail und sind super einfach (klicken Sie einfach auf den grünen "Akzeptieren"-Button!) für unsere Anwälte und Mitarbeiter. Dies hat letztendlich die Zeit von der Eingabe des Spesenberichts bis zur Erstattung verkürzt, was zu glücklicheren Mitarbeitern führt.

Außerdem stellt die automatisierte Weiterleitung sicher, dass alle erforderlichen Genehmigungen für den jeweiligen Spesenbetrag oder -typ eingeholt werden. Es ist ein sehr elegantes, anspruchsvolles, aber dennoch einfach zu bedienendes System. Ich würde es jeder Organisation empfehlen, die ihre Spesenabrechnungserfahrung verbessern möchte!

Chrome River bietet jährliche Konferenzen an, um ihre Kunden über neue Funktionen, Best Practices, kommende Entwicklungen usw. zu informieren. Ich habe die Konferenz 2025 in Nashville besucht und es war die beste, die sie je hatten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Emburse Expense Enterprise (formerly Chrome River Expense)?

Obwohl Emburse große Fortschritte im Reporting durch ihr Emburse Analytics-Portal gemacht hat, gefällt mir nicht, dass nur eine Creator-Lizenz in unserem Abonnement enthalten ist. Wir müssen für zusätzliche Lizenzen bezahlen, um Berichte zu erstellen. Und obwohl die Berichte, die man erstellen kann, sehr flexibel sind - man kann über fast jedes Feld berichten und filtern - ist man auf 5000 Datensätze in der Ausgabedatei beschränkt. Daher denke ich, dass Analytics noch ein wenig weiterentwickelt werden muss, um nützlicher zu sein. Und ich denke, Emburse sollte jedem Kunden mindestens zwei Creator-Lizenzen als Teil des regulären monatlichen Abonnements gewähren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Emburse Expense Enterprise (formerly Chrome River Expense)?

Es ist ein sehr einfach zu verwendendes Programm, das Ausgaben auf eine benutzerfreundliche Weise verfolgt. Fotos von Belegen zu machen und hochzuladen ist ein Kinderspiel. Erstbenutzer werden die App/Website als sehr intuitiv empfinden. Es ist sehr einfach, Ausgabenberichte zu erstellen und zu bearbeiten, Jobcodes zu finden und alle Ausgaben einzureichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Emburse Expense Enterprise (formerly Chrome River Expense)?

Ich habe Emburse Expense Enterprise sowohl aus der Sicht eines Administrators als auch als Benutzer verwendet. Auf der Administratorseite kann die Einrichtung verwirrend sein, aber es gab viel Unterstützung vom Support-Team, um alles richtig zu machen. Auf der Benutzerseite gibt es nichts, was mir nicht gefällt, da es sehr nahtlos zu verwenden ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Emburse?

Einer der größten Vorteile der Nutzung von Emburse ist das optimierte Ausgabenmanagement. Emburse bietet automatisierte Spesenabrechnungen, Belegerfassung und Genehmigungsabläufe, die Organisationen dabei helfen, den manuellen Aufwand zu reduzieren, die Genauigkeit zu verbessern und die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen. Dies führt zu erhöhter Effizienz, Kosteneinsparungen und besserer Kontrolle über die Unternehmensausgaben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Emburse?

Es dauert ein wenig, sich daran zu gewöhnen, weil es so einfach zu bedienen ist, dass die Leute nach Komplexitäten darin suchen, aber die sind nicht vorhanden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Emburse Expense Enterprise (formerly Chrome River Expense)?

Meiner Meinung nach ist der hilfreichste Einsatz von Emburse Expense Enterprise (ehemals Chrome River Expense) die Automatisierung aller Regeln, die mit Reisekostenerstattungen im Bundesstaat North Carolina einhergehen, sowie die Beseitigung aller Papieranforderungen und manuellen Unterschriften. Einer der vielen Vorteile der Nutzung von Emburse Expense Enterprise (ehemals Chrome River Expense) ist die Möglichkeit, Ausgaben mit Emburse Analytics Pro zu erstellen und zu überwachen. Es ermöglicht Ihnen zu sehen, wo sich Berichte befinden, wer seine Berichte nicht rechtzeitig eingereicht hat, ausstehende Genehmigungen und vieles mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Emburse Expense Enterprise (formerly Chrome River Expense)?

Das am wenigsten hilfreiche an Emburse Expense Enterprise (früher Chrome River Expense) ist manchmal, wenn auch nicht oft, dass es länger dauert, bis ein Helpdesk-Ticket bearbeitet wird. Dies liegt daran, dass sie alle notwendigen Fragen beantworten und sicherstellen, dass alles korrekt funktioniert, was also nicht unbedingt eine schlechte Sache ist. Ich kann an keine Nachteile bei der Nutzung von Emburse Expense Enterprise (früher Chrome River Expense) denken. Ich würde es nicht mögen, es nicht zu haben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Emburse Expense Enterprise (formerly Chrome River Expense)?

Ich liebe, wie einfach es zu benutzen ist. Unsere Leute im Außendienst können problemlos Belege hochladen, während sie Einkäufe tätigen. Wenn es dann an der Zeit ist, ihre Spesenabrechnungen einzureichen, hat Chrome River die Ausgaben bereits mit dem Beleg für sie abgeglichen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Emburse Expense Enterprise (formerly Chrome River Expense)?

Ihr Kundenservice ist unzureichend, es sei denn, man zahlt extra, um einen eigenen Kundenbetreuer zu haben. Wir zahlen derzeit extra, ohne das würden unsere Fälle nirgendwohin gehen. Ich muss sagen, dass unser Kundenbetreuer fantastisch ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Emburse Expense Enterprise (formerly Chrome River Expense)?

Die Automatisierung. Vor Emburse Expense (ehemals Chrome River) war unser T&E-Prozess sehr manuell - Emburse hat unseren T&E-Prozess ins 21. Jahrhundert gebracht, wodurch der Prozess hochgradig automatisiert wurde, was Schmerzpunkte reduzierte und die Nutzung erleichterte. Der Kundensupport war großartig - sie waren aufmerksam bei allen Problemen, die wir hatten, und unser anfänglicher Implementierungsprozess war gründlich und relativ schmerzlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Emburse Expense Enterprise (formerly Chrome River Expense)?

Die mobile App war manchmal langsam, aber Emburse hat Verbesserungen vorgenommen, die die App benutzerfreundlich für alle Arten von Ausgaben machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Emburse Expense Enterprise (formerly Chrome River Expense)?

Die Automatisierung von Routing-Regeln und staatlichen Compliance-Elementen. Außerdem war die Möglichkeit, so viele Elemente zur Hand des Administrators zu haben, um unseren internen Prozess besser zu erleichtern, sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Emburse Expense Enterprise (formerly Chrome River Expense)?

Im Laufe der Jahre hat Chrome River es geschafft, auf die Benutzer zu hören und die zuvor komplizierte Aufgabe, Hilfetickets zu platzieren und die erforderliche Unterstützung zu erhalten, zu vereinfachen. Im Sommer 2020 haben sie die Meinungen sowie die Angst vor dem "Platzieren eines Hilfetickets" - wie lange wird es dauern - komplett verändert. Ich habe im letzten Jahr erstaunliche Ergebnisse erzielt und bin zuversichtlich, dass ich, wenn ich einen Kommentar/ein Problem/einen Konfigurationsreset habe, innerhalb von 24 Stunden Ergebnisse erhalte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Emburse Expense Enterprise (formerly Chrome River Expense)?

Zuerst beginnt es mit der Mitarbeitererfahrung. Nach der Einführung der neuen mobilen App ermöglichen die stark verbesserten OCR- und KI-Funktionen, die integriert sind, den Aspekt der Belegverwaltung schnell und genau zu erfassen, sodass sie sich bei ihrer Ankunft problemlos mit der Kreditkartentransaktion verbinden kann.

Dann nutzen wir Emburse Analytics, um nicht nur Dinge aus der Sicht des Administrators zu verwalten, sondern mit durchdachter Zusammenarbeit verschiedener Interessengruppen im gesamten Unternehmen haben wir Dashboards und Berichte entworfen und geplant, die für verschiedene Positionen Zeit sparen und schnell ihre wichtigsten Informationen beantworten, helfen, ihre zugewiesenen Mitarbeiter zu verwalten, und dann bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Dies hat uns zahlreiche Stunden gespart und vor allem die Notwendigkeit vieler "RFIs" (Request For Information) an die Buchhaltung für diese Informationen beseitigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Emburse Expense Enterprise (formerly Chrome River Expense)?

Wenn Sie sich immer mehr mit der Analyse beschäftigen, wäre es schön, einen "DATUM-ZEIT-STEMPEL" auf dem letzten Update zu haben, damit wir wissen, dass die Informationen bis zu einem bestimmten Punkt aktualisiert wurden. Im Moment wird es alle 50-90 Minuten aktualisiert, was gut ist, aber es gibt Zeiten, in denen ECHTZEIT im Vergleich zu NAHEZEIT vorteilhaft wäre, aber ich liebe die Informationen trotzdem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Emburse Expense Enterprise (formerly Chrome River Expense)?

Ich liebe, dass dies die Verantwortlichkeit und Überwachung von Einkäufen und Zuweisungen erhöht. Die Emburse Enterprise App ist eine Verbesserung gegenüber der CR Snap App. Einfach, Benutzer darauf zu schulen. Die Implementierung war gründlich, dauerte jedoch etwa 4 Monate länger als angekündigt. Der Kundensupport ist hilfreich, obwohl man keine Antworten am selben Tag erwarten sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Emburse Expense Enterprise (formerly Chrome River Expense)?

Die Integration mit TripLog war enttäuschend. Sie funktioniert, aber nicht auf die benutzerfreundlichste Weise. Die Kosten für Anpassungen sind ein Nachteil. Die einzige Möglichkeit, eine Funktion oder Änderung ohne Bezahlung einer Anpassung zu erhalten, besteht darin, sie auf einer "Lösungsvorschlags"-Seite vorzuschlagen, die etwas versteckt auf der Admin-/Helpdesk-Seite liegt und darauf angewiesen ist, dass andere Administratoren dorthin navigieren, um dann ganz nach unten zu scrollen, um zu sehen, ob sie für Lösungen stimmen möchten. Keine schlechte Idee in der Theorie, aber die Umsetzung bedeutet, dass neue Ideen am Ende einer Liste stehen und wahrscheinlich nicht gewählt werden. Ich habe über einen Monat auf die Beantwortung einer Frage zur Rechnungsstellung gewartet – und um das überhaupt zu erreichen, musste ich andere Nicht-Rechnungs-Kontakte im Unternehmen per E-Mail kontaktieren, um mein Ticket eskalieren zu lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Emburse Expense Enterprise (formerly Chrome River Expense)?

ChromeRiver Expense ist sehr hilfreich, um Ansprüche schnell zu bearbeiten. Die visuellen Dashboards für hohe Ausgabenposten und Benutzer sind auch nützlich, wenn man versucht, Informationen zu Spesenabrechnungen zu analysieren. Auch ihr Kundensupport ist schnell und unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Emburse Expense Enterprise (formerly Chrome River Expense)?

Es gibt nur sehr wenige Nachteile bei der ChromeRiver Expense-Anwendung. Solange die Implementierung korrekt durchgeführt wird, funktioniert das System innerhalb aller festgelegten Parameter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.