Salesforce Commerce for B2C Bewertungen & Produktdetails

Salesforce Commerce for B2C Übersicht

Beansprucht

Salesforce B2C Commerce befähigt Kunden, die Rentabilität schnell zu steigern. Kunden jeder Größe können pixelgenaue Erlebnisse schaffen und Handel in jeden Berührungspunkt mit Vorlagen, Komponierbarkeit und Headless-APIs einbetten. Währenddessen hilft automatisierte KI, Kosten zu senken und die Produktivität der Händler zu steigern. Durch die Verbindung der Einkaufserfahrung über einheitliches Marketing, Service und Auftragsabwicklung können Unternehmen nahtlose, personalisierte Erlebnisse über alle Verbraucherkontaktpunkte hinweg mit einer einzigen Sicht auf den Kunden liefern. B2C Commerce ist die einzige Plattform, der vertraut wird, um unseren Kunden jeden Tag, jeden Monat und jeden Feiertag weltweit Erfolg zu bringen.

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Salesforce

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Salesforce Commerce for B2C Community

Unterstützte Sprachen

German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)

Produktbeschreibung

Salesforce Commerce Cloud (ehemals Demandware) ist eine On-Demand-E-Commerce-Plattform, die die Funktionalität, Flexibilität und Anpassungsfähigkeiten einer internen Anwendung mit den betrieblichen Vorteilen des On-Demand-Modells kombiniert und es Ihnen ermöglicht, das volle Potenzial des Online-Kanals auszuschöpfen.

Overview by

Oleg Kulda

Salesforce Commerce for B2C Integrationen

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Verifiziert von Salesforce Commerce for B2C

Salesforce Commerce for B2C Medien

Salesforce Commerce for B2C Demo - Build Better Digital Commerce Experiences

Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.

Salesforce Commerce for B2C Demo - Control Your Marketing and Merchandising

Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.

Salesforce Commerce for B2C Demo - Personalize With Artificial Intelligence

Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.

Salesforce Commerce for B2C Demo - Build, Customize, and Innovate Your Sites

Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.

Salesforce Commerce for B2C Demo - Explore Global Markets

Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.

Official Downloads

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Guide to Storefronts for Headless Commerce

Guide to Peak Shopping with Headless Commerce

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Bhagyesh P.

Software Developer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

2.7.2025

"Beste E-Commerce-Plattform aller Zeiten"

5/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce Cloud bietet die besten Dinge wie

- Business Manager (Admin)

- Storefront (Benutzer)

- Auf der Admin-Seite müssen wir keine Änderungen vornehmen. Grundlegende Anforderungen werden vom Business Manager bereitgestellt.

- Wenn wir die Wunschliste oder die Funktionalität "Zurück auf Lager" implementieren müssen, müssen wir nur eine Cartridge hinzufügen.

- Für das Zahlungsgateway müssen wir nur eine Plugin-Cartridge hinzufügen.

- Einfache Implementierung für jedes Plugin oder jede Link-Cartridge, um jede Funktionalität zu erreichen.

- Viele große Marken nutzen diese Plattform häufig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

- SFCC muss nicht nur gute Kommunikatoren, sondern auch technische Fachkräfte für den Kundensupport hinzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dwight C.

Costumer Service Agent

Verbraucherdienste

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

9.7.2025

"Sehr gut"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Nützlich für Unternehmen mit Ticketsystem, perfekt für die Verwaltung von Anrufen, E-Mails, Chats, sehr gut implementiert, täglicher Gebrauch, spezialisiert auf Kundenservice und Fallbearbeitung. Einfache Integration für Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Die Probleme bei der Zuweisung von Aufgaben für jeden Benutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Yukta S.

Software Dev Admin

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

26.3.2025

"Umfassende Lösung für das Management."

4.5/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Ich habe kürzlich Salesforce Commerce verwendet, um meine Arbeitsaufträge und Kunden zu verwalten. Das Tool war sehr einfach zu bedienen, zu verstehen und zu erlernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Ich habe nichts gefunden, was mir an dem Produkt nicht gefallen hat. Es hat meinen Bedürfnissen gut entsprochen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe früher mein Geschäft geleitet. Der sehr wichtige Teil des Geschäfts ist die Verfolgung von Arbeitsaufträgen und Kunden. Salesforce half mir, diese Details auf systematische Weise einfach zu betrachten und half mir, mich auf mein Produkt zu konzentrieren, indem es sich um den Verwaltungsaufwand kümmerte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

taelor m.

Licensed Massage Therapist

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

29.10.2024

"B2C vereinfacht mit Salesforce"

5/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Was ich an Salesforce Commerce für B2C am meisten liebe, ist, wie es mir ermöglicht, das Erlebnis jedes Kunden zu personalisieren, während alle meine Daten an einem Ort bleiben. Die nahtlose CRM-Integration und die leistungsstarken KI-Tools machen es einfach, maßgeschneiderte Empfehlungen anzubieten, Verhalten zu verfolgen und sich schnell an Kundenbedürfnisse anzupassen. Es ist sehr intuitiv, sodass ich weniger Zeit mit der Verwaltung der Technik verbringe und mehr Zeit auf das Kundenerlebnis konzentrieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Mein größter Kritikpunkt an Salesforce Commerce für B2C ist, dass es ziemlich komplex und teuer einzurichten sein kann, besonders wenn man Funktionen anpassen möchte. Manchmal fühlt es sich an, als bräuchte man viel technisches Fachwissen, um Anpassungen vorzunehmen, und die Plattform kann bei hohem Traffic etwas langsam sein. Außerdem ist die Lernkurve für neue Teammitglieder steil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Salesforce Commerce für B2C hilft mir, Kundendaten zu zentralisieren, Einkaufserlebnisse zu personalisieren und das Bestellmanagement zu optimieren, alles auf einer Plattform. Es ist ein Wendepunkt für den Aufbau stärkerer Kundenbeziehungen, da ich das Verhalten leicht verfolgen, gezielte Aktionen anbieten und eine nahtlose Kaufreise schaffen kann. Das bedeutet zufriedenere Kunden, mehr wiederkehrende Geschäfte und weniger Zeit, die mit dem Jonglieren verschiedener Tools verbracht wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kristy B.

Customer Service Representative

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

11.11.2024

"Gutes Programm, aber hat Störungen."

4/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Das Programm war sehr gut und enthielt viele Informationen, die für unseren Vertrag benötigt wurden. Das Programm war ziemlich einfach zu bedienen und funktionierte die meiste Zeit ohne Probleme großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Hatte viele Probleme während der Updates, sei es bei Salesforce-Updates oder bei Updates mit unseren Systemen. Wir hatten viele Probleme, wenn Updates stattfanden, dass das gesamte System heruntergefahren wurde, was massive Verzögerungen auf unserer Seite verursachte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Programm war ein großartiges Upgrade zu unserem ursprünglichen Programm für unseren Vertrag. Das Training durch das Salesforce-Team war ebenfalls großartig. Das Programm selbst war ein großer Vorteil, als es erstmals eingeführt wurde. Es machte es viel einfacher, mit all unseren Kunden und Informationen Schritt zu halten, es war einfacher für uns, neue Mitarbeiter zu schulen, und im Allgemeinen machte es unsere Arbeit viel einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

19.2.2025

"Ausgezeichnetes Werkzeug für Marketing- und Transaktions-E-Mails an Millionen von Kunden"

4/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Einfach zu bedienen und es kann Millionen von Daten ohne Probleme verarbeiten. Guter Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Journey-Builder-Automatisierungen werden pausieren, selbst wenn wir sie bearbeiten, um den Ablauf zu überprüfen. Dies könnte die Produktion beeinträchtigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Natalie C.

Marketing & Events Manager

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

21.6.2024

"Benutzerfreundliche Schnittstelle und Marketingplattform!"

3.5/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Die Anpassungsoptionen sind fantastisch und ermöglichen es uns, das Einkaufserlebnis an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen, und die robusten Analysetools bieten unschätzbare Einblicke in unsere Verkaufsleistung und das Kundenverhalten. Außerdem bedeutet die benutzerfreundliche Oberfläche, dass unser Team sofort loslegen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Ich wünschte, es gäbe einen einfacheren Weg, frühere oder aktuelle Plattformen zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Salesforce Commerce for B2C Solving und wie profitieren Sie davon?

Salesforce Commerce für B2C löst mehrere wichtige Herausforderungen für uns. Erstens transformiert es Einkaufserlebnisse über alle digitalen Kanäle hinweg und bietet eine nahtlose und effiziente Kundenreise. Der umfangreiche Funktionsumfang, einschließlich Marketing, Merchandising, Inhalt, Promotionen und Kundenservice, ermöglicht es uns, alles an einem Ort zu verwalten. Die offene Entwicklungsumgebung und die Headless-Fähigkeiten ermöglichen es uns, maßgeschneiderte Lösungen und personalisierte Erlebnisse für unsere Kunden zu schaffen, was das Engagement und die Zufriedenheit erhöht.

Zusätzlich hilft uns die Integration mit Einstein AI, das Kaufverhalten zu analysieren und den Umsatz durch Produktempfehlungen, verbesserte Suchvorgänge und gezielte Angebote zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keshav S.

Software Developer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

26.10.2024

"Eine leistungsstarke Lösung, um Ihre Marke zu stärken"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce Commerce B2C ist meiner Erfahrung nach hochgradig anpassbar und skalierbar. Es ist für Marken sehr einfach, maßgeschneiderte Einkaufserlebnisse zu bieten. Es integriert sich auch nahtlos mit anderen Salesforce-Produkten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce Commerce B2C kann anfangs eine steile Lernkurve haben. Es erfordert auch eine erhebliche Einrichtungszeit. Dies kann ein Problem für kleinere Teams mit begrenzten Ressourcen sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rudy R.

eCommerce Director

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

23.1.2025

"Salesforce Commerce - Modehändler"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Salesforce Commerce for B2C?

Ich mag die Flexibilität. Wenn Sie über robuste Entwicklungsressourcen verfügen, sind die Möglichkeiten nahezu grenzenlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.